まずは、ここは『車屋さんの交流掲示板』ですね。
したがって、トリプルAさんが、『新人さん、またはそれに準ずる車屋さん』と推察して老婆心ながら、アドバイスとして、参考にして下さいね。
なんか皆さんちょっと冷たいので見かねて、、、
で！！『登録から５年以上経過している車でエアコンが効きませんクレームの対象になりますか？』じゃなくて、AA会場にエアコン効かないよ！とクレーム課（車両課、営業課）にまず伝えて下さい。
クレーム期限は５〜７日ですよ！
受付期限が過ぎたら当然ノークレームですよ！
で、その先の内容をちょっと聞いてみる（相談してみる）のがこのサイトですよ。
で、そうは言っても『・・・クレームになりますか？』には
●返答、オークション会場によって異なりますが、クレームの対象にはなりえます。
がただし、登録から７年前後までが主流ですね。
エアコンが効かないといっても理由は多々あります。
〇冷媒ガス量の不足→当然クレーム×
〇コンプレッサー不良→概ね７年までクレーム△
〇ECUの不良特に外車→７年前後で△
〇ACラインなどの不具合もありますがその場合でも、部品代のみの対応、基本は中古（リビルト）対応です。
車屋さんの先輩方は当然ここまで瞬時に理解した上で冷たくあしらっています。
もっと、掘り下げた内容で意見を求めてもらえればそれなりの成果は得られるかと思います。頑張ってください。
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