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45583	ネットや紙面での総額表示	悩める中古車 ■IUqyrX*	2019年08月20日 19:05

ネットや紙面で総額表示するのどう思いますか？
ゴーの担当は、お客さんにとって総額表示は安心感があり、受注率が上がると勧められるのですが・・・
私なりの見解としては以下の点を危惧しています。
?@総額表示することで総額の問合せがない分、金額以上の状態の良さアフターの良さが電話や来店でアピールできない。
?A総額表示しているお店でも『自動車税は別途。○○は別途』という店があり、そういった店と一緒くたにされる。
?Bそもそも受注率はあがると言っても、総額で納得しているから、総支払額を案内した際にやめるっている客の率がわずかに上がるだけで、来店率が下がる。
?C例えば当社が本体30万の総額40万っていう軽を載せていたとする。買い回りの客で、ある店で総額42万円の車があり、その客が『総額40万の車を今から見に行く予定でどちらかで決める』ってことで総額揃えるっていって40万にされたら、こちらで価格交渉なり、総額表示していなければ、そもそも40万円という表示をしなければ、総額聞くために来店されたかもしれないという事です。
?Cは仮定の話なんで微妙ですが、上記の理由から、うちではよほどのことない限り総額表示はしていません。

皆さんところはどうですか？？


45586	Re:ネットや紙面での総額表示	ＡＧ ■Kqif7QS	2019年08月20日 22:14

ウチは総額表示ですよ。
何なら店頭のプライスシートにデカデカと総額を表示して車両価格は小さくしている。
メリットは冷やかし来店に時間を取られるのと値引きの交渉が激減した。あと何より有り難いのは商談時間が早い事。
店頭で何時間も商談して、実は冷やかしだったって苦い経験は誰でもしてると思うけど帰られた時の精神的ダメージがねぇ。

支払総額で例えば整備の内容をキッチリ明記して透明化を図る。更に店頭でも説明すれば店の印象が良くなるからね。ウチは商談＝店の信用を勝ち取る事だと思ってますけどね。


45588	Re:ネットや紙面での総額表示	ノーマット ■h0PVpim	2019年08月20日 22:34

検索サイトにも年式や色や修復歴無しのチェック項目と同じように　総額表示のみ検索　てチェック項目があるんだから需要はあると思うけどなあ
悩める中古車さん、損してると思うけどなあ


45589	Re:ネットや紙面での総額表示	新米車屋 ■Va2BuxP	2019年08月21日 10:20

ウチも総額表示ですが、見積り依頼きますよ！
近隣の方は総額表示価格に変わらないんですが、それでも見積り依頼きます！
前に板作ってたんですが、他所は総額表示が総額じゃないです！爆
何件か他県で見積り依頼しましたが、10件中9件が総額表示よりも10～30万ほど高かったです！(※県外登録、納車費用は除く)
だから総額表示にしても見積り依頼くるので、安心してみてはいかがですか？


45603	Re:ネットや紙面での総額表示	悩める中古車 ■IUqyrX*	2019年08月26日 17:38

試しに総額記載したら、今週だけで3台決まりました。うち２件は総額聞きたいけど、どうしようとためらっていた方でした。
たまたまビギナーズラックのようなものかもしれませんが、当分は記載継続する予定です。ちなみにうちは軽の車検整備付きで１５万プラスで、普通車は１７万~という感じでしたが、『諸費用高いけど総額で比べても安かったから買う』という反応でした。


45626	Re:ネットや紙面での総額表示	terry f ■PRFGUmX	2019年08月29日 20:05

新米さん

>何件か他県で見積り依頼しましたが、10件
>中9件が総額表示よりも10～30万ほど高かっ>たです！(※県外登録、納車費用は除く)

これgoの担当に話ししたら細かい内訳※コーティング、保証、お勧めプランなどを総額表示から足されるとそういった金額になるのでは？いえば削除できるのでは？とのことでした。
で、それっておかしくない？総額表示の後にコーティング、プランなどを別途で記載しなければいけないんじゃない？と言ったら法律的には問題ないので。。。だって
こんなやり取り15分以上話ししてました。とりあえず会議あったら議題に上げろと言っておきました。　
ま、彼ベテランのくせにヤル気なし男ですのであてにはしてませんが。。。

かーsの若いね～ちゃんにも同じ話したら、そうですよね。議題に上げておきますってすんなり聞いてもらえましたw

新米さん、そういった店、チンコロしてあげてください。


45627	Re:ネットや紙面での総額表示	新米車屋 ■Va2BuxP	2019年08月29日 23:05

テリーさん、
そんな削除出来るんですかー！！(゜ロ゜ノ)ノ
僕の地区の担当は、暗黙の了解で知ってて見逃してる状態でしたよ( ノД`)…
総額表示してるのに近隣の方から見積り依頼来て、総額表示で見積りして、結果購入してもらったお客様も言ってましたよ！
他所は総額表示が安くて見積りすると高くなるから見積り依頼して比べてましたって。
僕も以前TELにて問い合わせした業者さんなんかは、総額表示の金額じゃないんですか？って聞いたら、『この値段は仕入れ値だから、ここから手数料と登録費用頂きます！』って断言してきた所もありましたよ！
ムカついたから『だったら手数料も入れた値段で表示してもらえません？』って言ったら、『安く表示してるとたくさん問い合わせがあるから、めんどうなんだけど、遠方の方が直接来店されると、せっかく来たからと言って買ってくださるんで！』って暴露してました！w
世の中怖いです。。ここのみなさんはこんな悪徳業者にはならないでくださいm(_ _)m


45629	Re:ネットや紙面での総額表示	JARO ■SlbRPPe	2019年08月30日 11:39

JAROに相談しようのレベル


45630	Re:ネットや紙面での総額表示	ＡＧ ■Kqif7QS	2019年08月30日 18:46

総額表示って謳ってて実は総額ではなかったってその車を見に来た客から言わせりゃ詐欺以外の何モノでもないと思うんだけどそんな店が９割もあるんですね？恐ろしい～
ウチに来店された殆どの方が「この価格からプラス幾ら掛かるんですか？」って聞いてくるから、何で？？？って思ってたけどそういう事だったんですね。


45631	Re:ネットや紙面での総額表示	理想 ■Ts2BVYU	2019年08月30日 19:29

お客さんが詐欺まがい商法をよく理解されてるなら良いですが注文販売専門でやってるとその安い総額表示を引き合いにその位の予算でと電話がかかってきます。
正直説明がめんどくさいです。


45632	Re:ネットや紙面での総額表示	新米車屋 ■Va2BuxP	2019年08月31日 00:35

ほとんどの業者さんが総額表示よりも高いんです！
だから見積り依頼した事無いお客様の他所の総額表示を見て注文してくる注文販売って難しいですよね？( ノД`)…
詐欺みたいなもんです！
そのおかげで総額表示のままの金額で見積りすると安いって思われるんで、そこは良い点だとは思いますが、go担当頑張って欲しいものですね！


45642	Re:ネットや紙面での総額表示	街の中古車屋 ■z9NwGhh	2019年09月02日 12:12

お気に入り・検討中は車によっては比例すると感じています。旧車や珍しい車は冷やかしレベルの追加かなと思う時がありますが、検討中の数に比例して見積依頼が増えるという場合もよく見受けられます。その際当方総額表示を行ってますが、返信で「それ以外にいくら位かかりますか？」と聞かれる時があるので、総額表示以外に費用を取ってる店があるんだなと感じています。