スレッド一覧へ 43319   車検の諸費用 小さな車屋 ■zoaMs5g   2018年10月27日 07:23   こんにちは。 小さな車屋をやってます。 車検時の自賠、重量税、印紙代 皆さん車を預かる時にユーザーから前持って 諸費用もらっていますでしょうか？ 先日当方の顧客(会社)なのですが ふざけた客がいまして車検なので先方から 車検整備を顧客の会社まで引取希望でして 会社まで車両を引取に行き、顧客に 車検諸費用は、前払いもしくは納車時現金にて お願いしますと申しますと金が無いとはっきり申されまして。この様な、経験されたかいらっしゃいますか? 43320   Re:車検の諸費用 副業車屋 ■OFufSCw   2018年10月27日 01:17   当方はそのような経験ありませんが、本当にふざけた客ですね。でも、車検が終わったあとじゃなくて良かったですね。 そんな客は今後一切関わらないないのが賢明じゃないですか。 43321   Re:車検の諸費用 新米車屋 ■Va2BuxP   2018年10月27日 02:39   仲の良い常連さんならともかく、法人相手で【金が無い】ってゆうのは、ダメでしょ。 もう取引しないに越したことはありませんね！ そうゆう人に限って引き取り&納車希望だったり、面倒な事を要求してくるお客様は多いように思います。 そんなふざけたお客様でも逃がしたくないなら話は別ですが、車検代も払えないような法人様が今後末永く営業していけるとは到底思えないので、サヨナラするのが無難だと思いますよー！ 43336   Re:車検の諸費用 ＡＧ ■Kqif7QS   2018年10月29日 15:24   ウチで取引している上得意様の法人は納車日の翌月請求の翌々月払いですよ。当月に請求書送ったら怒られちゃったから。確かにケチなところはあるけれど支払が良いのでありがたくお付き合いさせてもらってますね。この前その法人にウチで使ってた代車のタント（10万キロの検査1カ月残り）をタダで譲渡したら飛び上がって喜んでた。ウチに車検入れてもらったけど車検代15万掛かったけどそれでも喜んでたけどね。 43373   Re:車検の諸費用 terry f ■PRFGUmX   2018年11月02日 18:47   当社は車検終わり、納車時に基本すべて現金いただきます。諸経費預かりしておりません。 代車出し、納車前に洗車は自社でやりますが、車検、整備は外注です。 外注先の請求も諸費用は後日です。 なぜそんなに諸費用預かりたいのです？イヤミではなく本当に疑問・・・ 43375   Re:車検の諸費用 エースオート ■uvCB0RD   2018年11月02日 19:16   納車時に貰えないことがないように先に諸費用貰うんじやないですかね･･･ あとは合計金額が高いと思わせないように分けて請求するとか･･･ 当方は2回に分けるの面倒なので先に諸費用もらいません。 43376   Re:車検の諸費用 理想 ■Ts2BVYU   2018年11月02日 22:14   基本ユーザー車検代行なんで浅い付き合いのお客様には事前に諸費用分預かるようにしてます。 車検終わって納車の段階であたりまえの様に2回3回に分けて払うと言い出す客が過去にいたので。 43377   Re:車検の諸費用 エースオート ■uvCB0RD   2018年11月02日 22:56   確かに！納車の時になって分割言ってくる人いますね。 うちもこの前やられました。 しかも女の子で最近上司のセクハラが嫌で会社辞めて金がないからって セクハラされて可愛そうだとは思うけど、それとこれとは話し違いますよね･･･ 43378   Re:車検の諸費用 ＡＧ ■Kqif7QS   2018年11月03日 10:31   車検代を払わない、トンズラする人って確信犯が多いですね。お金がないという事情も必ず後出しにしてくるし。 ただ法定費用を先に預かるのにいちいち領収書発行するのも面倒じゃないですか？ 人道的範疇以外の理由で売り掛けになるのは経営として悪ですよ。 ウチはそんなに面識のない一見客からの車検依頼は先に全て説明しますよ。 １：売掛は全てお断りしている ２：入金後（見積り有効期限３日）に作業する ３：代車は出します。但し見積り後３日を過ぎても回答がない場合、一旦返車（代車回収） でも殆どの場合１をしっかりと説明すれば篩いに掛けられますから問題ないでしょ？確かに何でもかんでも受注していた時と比べれば仕事は若干減りましたが売掛とストレスのない経営ができている。売掛がへっちゃらな客って人からお金を借りる事も踏み倒す事でさえも屁とも思っちゃいないと思いますよ。 43380   Re:車検の諸費用 terry f ■PRFGUmX   2018年11月03日 17:16   うちの場合はほぼ車検は知ってるお客さんばかりだから大丈夫だったのかな。 でも確かに数回、お代は納車時って言ってあるのに「カード使えないの？！」みたいな方はいらっしゃいました。 一応、クレジットカード登録してますけど手数料15パーセント位カード会社にとられるんだよね。。。車検の利益無くなっちゃう、というより赤字かな。 ちょくちょく電話の問い合わせでクレジットカードで購入できます？って聞かれますね。300万円の車カードで。アホか？！と思ってしまう。。 カードのポイント狙いなんでしょうけど、そのポイント、店負担なのは一般の人は知らないんだよな。 43394   Re:車検の諸費用 轟屋 ■3S-7CSZ   2018年11月04日 22:37   掛売してる車屋は、車屋の業務＋銀行のような与信管理まで加わるから負担ですよねぇ。 掛売に慣れた客は金がなくても修理してもらえると思ってるし、社会保障の一環というか、借金とも思っていないフシがあって嫌いです。 最近は翌月一括払いできない方は、掛売りも金融だと説明してローンで払ってもらってるので大分気持ちが楽になりました。 いつかどなたかがおっしゃってましたが、すぐ10万円用意できない人が車を保有する権利はないと思いますねー。 43395   Re:車検の諸費用 轟 ■FpAP/0I   2018年11月05日 10:27   カード１５％て異常では？ うちは3,8％、ＪＣＢのみ5%ですよ カード手数料知らない人は多いですね。 43396   Re:車検の諸費用 EE ■jNJq4YA   2018年11月05日 10:37   15パーは勘違いじゃないですかね うちは4パーです 43399   Re:車検の諸費用 さくら咲く ■QaQ14o5   2018年11月05日 14:06   うちは５％です。 カード手数料もお客さんに払ってもらってますが、本当はいけないんですかね・・・ ５０万円をカード払いにしたら２万５千円ですよ！　当店で負担は厳しいです・・・ 43400   Re:車検の諸費用 理想 ■Ts2BVYU   2018年11月05日 14:50   決済額に手数料5パーセント（だとして）乗せた金額でお客様の了承を得て決済しても決済額が多くなる分結果微妙に帳尻があわなくなりません？細かいはなしですが… 43402   Re:車検の諸費用 ＡＧ ■Kqif7QS   2018年11月05日 14:54   手数料お客様負担は違法ではないと思いますが規約違反でクレジット会社がダメって言うでしょうね。クレジット手数料という名目ではなく商品代に５％乗せてお客様の同意を得ていれば問題ないと思います。 因みにウチは７％ですがカード端末機のリース料無料という特典付き。殆ど使わないからウチ以外の店舗さんでもリース料が無料なのか有料なのかは知らない。 43403   Re:車検の諸費用 kcca ■b9qSUwr   2018年11月05日 16:49   楽天のスマートペイ（？） やってみえる方みえますか？ 当社クレジットは一切お断りしてますが、 自前のスマホでカード器差し込んでその場で決済金利３パーセントくらいだったような気が・・。 使って見える方、よければ使い勝手レポお願いします。 43404   Re:車検の諸費用 ST ■gLD8qHF   2018年11月05日 17:04   今のはわからないけど出た当時は読み取りが中々出来ませんでした。更新のメール来てるけど無視してます。自宅近くの蕎麦屋でもアイパットに付けてましたがカード読めず結局現金で支払いしたことも有ります。 43407   Re:車検の諸費用 ぽんた ■JAADHsQ   2018年11月05日 17:33   カード会社が決済手数料上乗せ請求で顧客からクレームが入っても【そのような事実は確認出来ませんでした】って対応が現状です。 現在手数料上乗せ請求は限りなく黒にちかいグレーです。 法定費用込で10万の請求。カード決済されるとやっていけないですよね。近いウチ日本でもカードサーチャージは認められるんじゃないでしょうかね？今国が消費税増税でキャッシュレスだーって大騒ぎしてますよね。たぶんこのタイミングでは？海外では当たり前ですし。 43408   Re:車検の諸費用 masa ■CRD493g   2018年11月05日 19:09   けっこう前に本体キャッシュバックキャンペーンの時に楽天ペイ導入しました スマホにアプリいれてペアリングさせてあげればＯＫです スマホの画面にご利用金額がでますので 画面でサインかＯＫをタッチで簡単です 手数料は３％に消費税です。 ちょっとした小額修理には便利ですが 車検などほぼ税金なのでカード決済手数料として５％いただいてます。「税金を立て替えて手数料まで取られたら赤字ですので」と説明して納得してくれたお客だけ決済してます。 お客は車検の時期がわかっているのに前もって計画的に代金を用意できない人はあまり相手にしないようにしてます。 43409   Re:車検の諸費用 terry f ■PRFGUmX   2018年11月05日 19:37   うちは年間のリース料金など払ってないので高いです。たしか15％位だった気がしたけど違うのかな。。数年間使ってなかったので記憶が曖昧。でも10%は切らなかった記憶が。 今朝、他のスタッフにどうせ使わないなら解約しろと指示しておきました。 43411   Re:車検の諸費用 新米車屋 ■Va2BuxP   2018年11月05日 23:59   以前クレジット会社は手数料上乗せはタブーだと言うけど、『ガソリンスタンドも現金とカードじゃ価格違うよね？』って言ったら、詳しく教えてくれました。 ガソリンスタンドは定価を看板に価格掲載していて、その価格がクレジット価格だそうです。そして現金入れると【現金割引】という名のよくわからない名目で掲載価格の2円引きという仕組みみたいです。 だから僕らも、現金払い前提だから、この値段。クレジット価格だといくら。 …そんな風にしてたら違法ではないみたいですよ！ 43413   Re:車検の諸費用 轟屋 ■3S-7CSZ   2018年11月06日 00:13   楽天スマートペイやAirペイなど流行りの決済方法は一通り試しました。 楽天スマートペイは楽天銀行以外は振込手数料引かれて入金されました。入金依頼もタブレットから自分で手続きしないといけなかったので面倒でやめました。手数料は3.24%〜 Airペイは締め入金の際の振込手数料も無料です。iPadかiPhone縛りなので通信契約した端末が手元になく、ロードサービスの超過分の現地集金などには使いづらいのでやめました。手数料は同じく3.24%〜 しかしどれもレシートが基本的にメールなのと、分割が使えないので最近はタイムズペイに切り替えました。通信端末やプリンターも無料なのと、年80万円程の決済実績があると手数料は2%台になるので最も気に入っています。今は猶予措置があり無料ですが、決済実績が少ないと翌年以降原則月1500円取られるのでエグいです。 カード決済の話になってしましましたけど、とりあえず法人ならまずローン審査通ると思うので、整備ローンで支払ってもらうことをおすすめします。 カードと違ってちょっと面倒ですが金利は顧客負担ですし、1回口座登録すれば次回から銀行印必要ないですし。 回収リスクさえ押し付ければ、馴染みの客に信用不安があっても取引します。 43456   Re:車検の諸費用 terry f ■PRFGUmX   2018年11月12日 18:34   本日紹介でpaypayというソフトバンク系のクレジット？会社と契約しました。手数料は0%です。ユーザーも代理店も0％ 何故かって聞いたらビックデータ取るようです。恐ろしやソフトバンク。恐ろしや孫さん。 43584   Re:車検の諸費用 さくら咲く ■QaQ14o5   2018年12月03日 17:30   手数料の上乗せは完全にブラックです。 が、しかし金額が大きいので、仕方なく、悪いとは分かっていてもお客様にご説明したうえで、カード手数料を上乗せして請求しています。 ５０万の車をカードで買う人とか平気でいますから・・・　しかもそれを分割にするとか・・・　カード会社の金利知ってるのか！　って言いたいですが・・・ ローンに通らないので仕方ないです。 43585   Re:車検の諸費用 理想 ■Ts2BVYU   2018年12月03日 18:54   ガソリンとか現金価格○○円って感じで決済方法によって単価変えてますよね？ あれはクレジット手数料対策ですかね？

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